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ONLINE STORE　注意事項
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＜木製品について＞
・自然木目を生かした商品づくりを行っております。個々によって、色味や木目などが掲載画像とは異なるものもございますので、画像はあくまで参考とお考え下さい。

・すべて手づくりとなりますので、記載寸法とはミリ単位の誤差が生じる場合がございます。ご了承ください。

＜古木について＞
・以下をご一読いただき、古木にご理解頂ける方のみ、ご購入をお勧めいたします。

・古い木質の風合いを感じていただくため、加工は一切しておりません。そのため、湿度、温度または水分などで、衣類などに色移りすることがございます。ご注意ください。

・古木特有のカケ・割れ・塗料の付着などがありますが、それを魅力とご理解下さい。

・古木は、個々に見た目や、サイズが違います。

・商品説明と写真搭載には万全の注意を払っておりますが、もしご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。

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お取引に関してのご案内
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＜お届けについて＞
■土・日・祝日の他、指定の夏季休暇・年末年始は発送できません。

■ご入金確認後、通常は3～7日後の発送となりますが、在庫によっては１～２週間かかる場合もございます。（発送不可日を除く。）

■送料込の金額を抑えるため、基本的に追跡記録がない定形外郵便でのお届けとなります。
追跡サービス対応の配送方法をご希望の場合は、a.o.wood.product@gmail.comまでご相談ください。


＜お支払いについて＞
■お支払い方法は 銀行振込決済、コンビニ決済、キャリア決済、楽天ペイ、PayPal、翌月後払いがご利用いただけます。

■ご注文後5日以上経ってもこちらから連絡が無い場合、お急ぎの方は下記電話番号にご連絡ください。
A.O.PRODUCT(株式会社アオキ建築内)　TEL 052-382-4548


＜キャンセルについて＞
■一度頂いたご注文のキャンセルは原則お断りさせて頂いております。

■ 長期不在による配送業者保管期限切れなどにより、商品が当店に返送された場合は、往復送料や手数料、資材料などの発生した経費をご請求させて頂きます。

■ご不明な点などある場合は、ご質問頂いた上でご購入をお願いします。
　　　　　

＜ご返品について＞
■発送後の、お客様都合による返品・返金・クレームなどはご遠慮いただいております。

■発送には万全を期しておりますが、万一、初期不良や商品違いがございましたら、お名前・商品名・数量をご記載頂き、メールまたはお電話にて、商品到着後１週間以内にご連絡下さいませ。交換または返金にてご対応致します。（送料は当店が負担いたします。）

※下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受する事ができませんのでご注意下さい。　
　　※お客様の都合による商品。　
　　※商品到着後8日以上経過している商品。
　　※一度ご使用になられた商品。
　　※お客様の元で破損・汚損した商品。

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A.O.PRODUCT　お問合せ先
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TEL：052-382-4548
アドレス：a.o.wood.product@gmail.com

以上、よろしくお願いいたします。